母婴护理服务质量等两项国家标准出台-大阳城集团741

保健品招商网简介：7月5日，国家标准委批准后公布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级区分及审定》两项国家标准，对母婴生活护理服务质量和家政服务机构区分展开了规范与界定，更进一步规范家政服务市场，增进家政服务行业的发展。以上两项标准将于明年2月1日起月实行。《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对有所不同级别护理服务的工作内容、护理技能及服务人员拒绝都做出了具体的规定。

《规范》对母婴生活护理员（又称月嫂）明确提出了基本拒绝，有误年龄在18岁至55岁，具备初中以上文化程度的女性，不具备较好的卫生习惯，在上岗服务时不应着统一工作服，定期参与职业培训，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。《审定》把家政服务机构从较低到低区分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级，A的数量就越多，回应家政服务机构的综合实力就越强劲。其等级依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量4个方面展开审定，每大类内容都有细化的审定标准。

此两项标准为家政服务机构向规范化发展具体了目标和方向，也有助消费者确切地理解家政服务机构的服务能力。

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